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两性关系怎样才能持久?先从学会道歉开始

情感是态度这一整体中的一部分,它与态度中的内向感受、意向具有协调一致性

情感是态度在生理上一种较复杂而又稳定的生理评价和体验。情感包括道德感和价值感两个方面,具体表现为爱情、幸福、仇恨、厌恶、美感等

每一段感情都有受挫的风险,也就是“破裂”的危险,而我们的"修复"能力,修复是指两个人通过一系列努力,重新获得彼此信任,恢复自己在对方心中的形象,修复能力决定了关系能否维系,抑或走向崩溃。

修复能力依赖于至少四种技能: 道歉的能力、宽恕的能力、 教育的能力以及学习的能力。

我们今天先说道歉这项技能。

沟通是艺术,道歉显水平。

究竟如何道歉才有诚意呢?在回答该问题前,我们需要先了解一个问题:为什么道歉?一般而言,之所以道歉,多是因为道歉方给被道歉方带来了羞耻感、无力感、损失感。而道歉,作为一种事后补救措施,可以在某种程度上将这种荣誉感、力量感、获得感还给被道歉方,从而减轻被道歉方的心理失衡状态。为保证道歉效果,道歉方需要在心态、能力、时机、内容等四个方面下功夫:

两性关系怎样才能持久?先从学会道歉开始

我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。

(一)心态

两性关系怎样才能持久?先从学会道歉开始

通向面包的小路蜿蜒于劳动的沼泽之中,通向衣裳的小路从一块无花的土地中穿过,无论是通向面包的路还是通向衣裳的路,都是一段艰辛的历程。 ——福斯

第一,开放。要道歉,就要首先以开放心态来应对整件事件。开放心态,就是要打开心扉,接受自己的“不正确”,接受他人的“不愉快”,接受人生的“不顺心”。第二,真诚。道歉要具有真诚心态,只有心态真诚,才能在语音语调或遣词造句中体现道歉的诚意。比如,道歉要有纯粹性,不要试图通过道歉达到其他目的。第三,暂时关闭自我保护意识。自我保护意识是人类进化出来的本能,能够起到保护自己免受伤害的作用。但是,在道歉场景中,自我保护意识可能需要暂时关闭,以便让自己能够认识到自己的问题之所在。

两性关系怎样才能持久?先从学会道歉开始

以你的自信,以你的开朗,以你的毅力,还有我的祝福,你一定能够驶向理想的'彼岸。

两性关系怎样才能持久?先从学会道歉开始

做一个知耻的人。人非圣贤,孰能无过;过而改之,善莫大焉。这只是知耻的一个方面。更多的,应知道该做什么,不该做什么,该怎样做,不可因利忘义,求荣失德。

两性关系怎样才能持久?先从学会道歉开始

人借气以充其身,故平日在乎善养,所忌最是怒。——《老老恒言》

(二)能力

第一,自省能力。自省,就是对自己的所思、所言、所为进行深入思考,就事件本身认真剖析,并总结归纳。比如,进行换位思考,设身处地的想一想如果自己是被道歉方,将自身置换到被道歉人的场景中去理解这个问题。第二,共情能力。亲身体验了对方的处境后,就要用共情能力去体验对方所经历的情感,是委屈?是伤心?是愤怒?第三,表达能力。要讲自己自省和共情的内容表达出来,就需要一定的表达能力,可以是文字组织能力,也可以是口头语言能力。第四,倾听能力。道歉前、道歉中、道歉后,道歉方都需要学会倾听,倾听,一是给人予谦虚谨慎的形象,二是有利于专注思考,三是倾听让你有时间反应,四是让对方多说有助于释放其压力。

(三)时机

多数人认为道歉应该越早越好。其实,根据相关研究,道歉并非越早越好,要讲究道歉时机。具体来说,第一,不要早,也不要晚。过早,可能说明你没有深入反思。过晚,说明你可能迫于压力。第二,不要快,也不要慢。当面道歉时,语速过快会给对方造成压迫感,而语速过慢则会给人以你在思考逃避责任的感觉。总之,道歉时机要恰到好处。

(四)内容

第一,事情发生的原因是什么。不知道原因,道歉就没有方向。所以,道歉要说明事情发生的原因,为什么会发生这样的事情?只要原因后,才能有的放矢地针对性地提出道歉措施。第二,应当承担的责任是什么。如果自身有过错,就要勇敢地承担自己的责任,这是体现诚意的一部分,也是问题解决方案的一部分。第三,当前补救的措施是什么。补救措施,是道歉的主体内容,能够修补对方的损失感,也是道歉诚意中最具有诚意的部分。第四,能够吸取的教训是什么。要在道歉中明确所要吸取的教训。如果可以,还需要保证自己能够铭记该教训,并不再犯。

两性关系怎样才能持久?先从学会道歉开始

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